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Términos y condiciones clínica virtual

Última Fecha de Actualización: 7 de septiembre de 2023

Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan y aplican el derecho de acceso a y uso del sitio www.sin-reglas.mx (la “Plataforma”) operados y/o administrados por Tecnología, Salud y Bienestar, S.A.P.I. de C.V. y a los Servicios de la Clínica Virtual (según dicho término se define más adelante) (“Sin Reglas” o “Nosotros“, indistintamente).

Al hacer uso de la Plataforma, el usuario (“Usted” o el “Usuario“, indistintamente) acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar, sujetarse y regirse a los presentes Términos y Condiciones, conforme a lo señalado más adelante. Si no acepta los mismos, no podrá acceder a la Plataforma.

Nuestro Aviso de Privacidad es parte integrante de estos Términos y Condiciones y el mismo puede encontrarse en la siguiente dirección de internet: www.sin-reglas.mx/terminos-y-condiciones/.

1. DECLARACIONES DEL USUARIO.

Al crear su Cuenta (según dicho término se define más adelante) y tener acceso al Contenido (según dicho término se define más adelante), el Usuario; al visitar, navegar y/o utilizar la Plataforma: (i) se sujeta a los presentes Términos y Condiciones y acepta cumplirlos; (ii) garantiza a Sin Reglas ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable, con la capacidad legal para obligarse en términos de los presentes Términos y Condiciones; y (iii) en caso de que le proporcione información a Sin Reglas, se obliga a hacerlo de manera veraz, actualizada, completa y precisa.

El Usuario acepta y reconoce que el único propósito de la Plataforma es proporcionar contenido informativo y educativo relacionado con la menopausia. El Contenido (según dicho termino se define más adelante) de la Plataforma, en ningún momento deberá de considerarse como una recomendación médica, y/o una receta médica y no deberá entenderse como una sustitución a realizarse chequeos médicos ni de salud, de manera periódica, ni como una recomendación médica personalizada para el Usuario.

Asimismo, el Usuario declara que conoce que será responsable del cumplimiento y seguimiento de su estado de salud y, en su caso, del tratamiento enviado por su médico tratante o especialista de la salud. La creación de la Cuenta y el uso de la Plataforma por parte del Usuario implicará que el Usuario está de acuerdo y reconoce expresamente que el uso dicha Plataforma es únicamente una herramienta educativa y de apoyo, lo cual no significa que la misma deba considerarse como un sustituto de un especialista de la salud o de un tratamiento y diagnóstico, mismos que en todo caso deberán realizarse mediante personal médico debidamente calificado y/o ante una institución para la salud; por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que Sin Reglas así como sus titulares, beneficiarios, accionistas, administradores, directivos, funcionarios, empleados, representantes, asesores y licenciantes, así como aquellos que en su caso pertenezcan a sociedades filiales o subsidiarias de Sin Reglas (en lo sucesivo, el “Grupo Sin Reglas”), no tendrán responsabilidad alguna al respecto. Es responsabilidad del Usuario contactar a su médico o especialista de salud en caso de cualquier preocupación, declive o seguimiento relacionado con su salud. 

El acceso al Contenido a través de su Cuenta se considerará consentimiento expreso por parte del Usuario para el análisis y seguimiento de los datos que serán medidos y obtenidos a través dichos servicios, incluidos aquellos obtenidos mediante cuestionarios.

2. CONTENIDO.

Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los presente Términos y Condiciones, Sin Reglas proporcionará al Usuario a través de la Plataforma artículos, consejos, publicaciones, recomendaciones, sugerencias, reflexiones, tips, estilo de vida, cuestionarios, cursos, talleres, entre otras cosas, relacionados con la menopausia (el “Contenido”).

El Usuario acepta y reconoce que, como parte del Contenido, habrá un cuestionario general relativo a la menopausia, en la cual, contestará ciertas preguntas generales, con el fin de que al final de la misma, la Plataforma pueda dar información y Contenidos personalizados al Usuario.

Sin Reglas, en ningún momento hace declaración alguna y/u otorga garantía de cualquier tipo relacionada con el Contenido, ni con las funcionalidades de la Plataforma. Por lo anterior, no será responsable por cualquier imprecisión, confusión, inexactitud, falsedad, ambigüedad derivada de o en relación con la información y/o documentación proporcionada en la Plataforma. 

Adicionalmente, el Usuario acepta que el Contenido se proporcionan por Sin Reglas en línea y de manera remota mediante una conexión de Internet, por lo cual, para poder tener acceso al Contenido, el Usuario deberá, a su costo, contratar acceso a Internet apropiado. Por lo tanto, Sin Reglas no otorga garantía alguna al respecto y, en el caso de problemas relacionados con la conexión de Internet, el Usuario acuerda acudir directamente con su proveedor, el fabricante o vendedor correspondiente. 

Sin Reglas es el único responsable y obligado a proporcionar el Contenido y, de conformidad con lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que Sin Reglas podrá modificar en todo momento el alcance y términos del Contenido de la Plataforma.

 

3. ACCESO A LA PLATAFORMA.

3.1 Cuenta de Usuario.

Para que el Usuario pueda tener acceso a la Plataforma y revisar el Contenido de la misma, deberá hacerlo mediante el registro y posterior creación de una cuenta a través de dicha Plataforma, en la cual el Usuario deberá proporcionar información completa, autentica, precisa y vigente. Una vez llenados los campos necesarios, el Usuario deberá establecer su correo electrónico, el cual servirá como su usuario y posteriormente la contraseña, los cuales servirán como mecanismo de identificación personal y confidencial (la “Cuenta”), que para efectos del artículo 89 del Código de Comercio será considerada como firma electrónica.

Posterior a crear la Cuenta, y para la correcta autenticación de la misma el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección de correo que proporcionó para la creación de su Cuenta en el cual le llegará una vinculo de acceso para poder confirmar su Cuenta y activar la misma de manera correcta. El Usuario acepta y reconoce que el proceso de autenticación podrá actualizarse de tiempo en tiempo según los estándares de la industria. 

En caso de que el Usuario cree su Cuenta y/o inicie la sesión de su Cuenta a través de Facebook, Twitter, Google u otros terceros, dichos accesos se regirán por los términos y condiciones de estas plataformas.

El Usuario acepta y reconoce que la Cuenta sirve para identificar al Usuario electrónicamente, y cualquier consentimiento o autorización proporcionada por el Usuario a través de la Plataforma, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa, la aceptación a través de casillas de verificación será considerada como consentimiento expreso y por escrito del Usuario. Adicionalmente, el Usuario reconoce y acepta que la Cuenta será un medio de comunicación válido y vinculante entre éste y Sin Reglas.

Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que no puede registrar más de una Cuenta en su nombre, ni transferir su Cuenta a ningún tercero; es única y exclusiva responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad y seguridad de la misma. De igual manera el Usuario es y será el único responsable de las actividades realizadas a través de su Cuenta, y en caso de que sospeche que su Cuenta fue robada, suplantada y/o hackeada, tendrá obligación de avisar de inmediato a Sin Reglas a la siguiente dirección de correo electrónico: sinreglas@sin-reglas.mx

El Usuario se obliga a no suplantar, a ninguna persona o entidad, así como no falsificar su identidad o afiliación con persona o entidad alguna, incluido el nombre del usuario, correo, contraseña y/o cualquier otra información relacionada con la Cuenta. 

3.2 Bloqueo y/o suspensión de la Cuenta y/o del acceso a la Plataforma.

El Usuario reconoce que la Plataforma es para uso exclusivamente personal y no le dará titularidad ni derecho alguno sobre la propiedad intelectual de la misma. En tal sentido, Sin Reglas se reserva todo derecho a bloquear, suspender y/o negar el acceso a la Cuenta de cualquier Usuario o prohibirle el acceso a la Plataforma y su contenido, si Sin Reglas considera a su entera discreción que el Usuario se encuentra en violación de los presentes Términos y Condiciones y/o está haciendo mal uso de la Plataforma.

3.3 Eliminación de la Cuenta.

En cualquier momento, el Usuario podrá eliminar su Cuenta, mandando un correo a sinreglas@sin-reglas.mx, solicitando la baja y eliminación de su Cuenta. Dicha solicitud estará en revisión de Sin Reglas por las siguientes 72 horas, para posteriormente eliminar de manera definitiva la Cuenta correspondiente. 

El Usuario acepta y reconoce que, en caso de eliminar su Cuenta, no podrá recuperar el contenido ni la información compartida por el Usuario en la Plataforma, incluyendo sus datos personales. 

3.4 Uso del Correo Electrónico.

Al proporcionar el correo electrónico mediante la Plataforma, el Usuario acepta y acuerda que dicho correo electrónico ha sido aceptado por el Usuario cómo legalmente válido y reconoce que cualquier consentimiento, autorización y/o comunicación realizada por este medio, será vinculante para el Usuario.

4. HERRAMIENTAS ADICIONALES DE LA PLATAFORMA.

Sin Reglas podrá poner a disposición del Usuario ciertas herramientas adicionales, tales como una clínica virtual; en la cual el Usuario podrá contactar, interactuar y agendar citas en línea con diversos especialistas orientativos (“Especialistas Orientativos”) y especialistas de la salud (“Especialistas de la Salud” y conjuntamente con los Especialistas Orientativos los “Especialistas”) los (“Servicios de la Clínica Virtual”).

4.1 Procesos y Costo de los Servicios de la Clínica Virtual. 

Sin Reglas de tiempo en tiempo y a través de la Plataforma establecerá procesos para que cada Usuario pueda agendar una cita con los Especialistas. 

Usted tendrá que pagar las sesiones del Especialista respectivo, ya sea por sesión, o por paquetes de sesiones, según sea el caso; incluyendo todos y cada uno de los cargos, tarifas, impuestos, comisiones y demás cantidades aplicables (el “Precio Total”). Todas las solicitudes de registro estarán sujetas a la disponibilidad y validación por parte de Sin Reglas. 

Dicho Precio Total estará desglosado, de forma enunciativa, mas no limitativa en; (i) impuestos y; (ii) descuentos y promociones, incluyendo cualquier cupón o códigos de descuento, entre otros. Los códigos de descuento incluidos en medios de comunicación y las cortesías proporcionadas por nosotros serán únicamente válidos previo al pago del Precio Total.

Usted acepta y reconoce que el Precio Total de los Servicios de la Clínica Virtual y/o los Especialistas podrá variar de tiempo en tiempo según lo determine Sin Reglas, en el entendido que cualquier cambio a los mismos se reflejará en la Plataforma. 

4.2 Pago de los Servicios de la Clínica Virtual. 

La forma de cobro del Precio Total será a través de cargos a la tarjeta de crédito o débito vigente proporcionada por Usted, según se procesen por agregadores, pasarelas o plataformas de pago. El acceso a los sitios o a los servicios de dichos agregadores, pasarelas o plataformas de pago se realizará a través de vínculos o directamente en la Plataforma, y se regirán por los términos y condiciones de uso del tercero aplicable y/o cualesquier acuerdos entre el Usted y dicho(s) tercero(s) y, en su caso, su aviso de privacidad. Sin Reglas no es ni será responsable de dichos procesos.

Al realizar el registro, Usted autoriza a Sin Reglas, los agregadores, pasarelas y/o plataformas de pago a realizar el cobro del Precio Total. 

4.3 Facturación de los Servicios de la Clínica Virtual.

En caso de que Usted requiera facturar su compra, Usted deberá enviar un correo a: sinreglas@sin-reglas.mx, y nosotros nos pondremos en contacto con Usted. 

Usted declara que dicha factura se emitirá con los datos fiscales que Usted haya proporcionado, por lo que es su entera responsabilidad asegurarse que los mismos sean exactos, precisos, verídicos y vigentes. Sin Reglas o cualquier otro prestador de servicios tercero no serán responsable en caso de emitir una factura con datos incorrectos proporcionados por Usted.

Usted podrá solicitar la factura correspondiente dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha de la compra.

4.4 Cancelaciones, Reembolsos y Códigos Promocionales y Cortesía.

Usted acepta y reconoce que no hay cambios y/o reembolsos una vez realizado el pago del Precio Total, o cualquier otro pago o uso de cualquier código promocional, invitación o cortesía.

Asimismo, Usted acepta y reconoce que cualquier código promocional, invitación o cortesía podrá ser usado una sola vez. 

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de tener preguntas sobre cualesquier pagos hechos por Usted, por favor contáctenos por correo electrónico a sinreglas@sin-reglas.mx o llámenos al 5520812793, durante los horarios de oficina de Lunes a Viernes de 10:00  a 13:00 (Hora local en Ciudad de México UTC/ GMT-6).

4.5 Reglas y limitaciones de Responsabilidad de los Servicios de la Clínica Virtual.

En adición a las políticas estipuladas en la Sección 6 de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta y reconoce que su participación en los Servicios de la Clínica Virtual e interacción con los Especialistas se sujetará, de forma enunciativa mas no limitativa, a las siguientes reglas: 

  • El Usuario acepta y reconoce que no está permitida la grabación total o parcial de las sesiones que tenga con el Especialista.

 

  • El Usuario acepta y reconoce que en caso de que el Especialista emita cualquier opinión, tratamiento, producto, procedimiento, receta, diagnostico, y/o prescripción , será responsabilidad y decisión del Usuario determinar si sigue o no dichas recomendaciones, así como determinar, en su caso, la compra o ingesta de los medicamentos que dichos Especialistas puedan llegar a recetar. 

 

  • El Usuario autoriza expresamente a los Especialistas para que almacenen toda la información referente a su expediente clínico en sus instalaciones y de manera digital, con el fin de utilizarlos para fines estadísticos y mercadológicos, con el fin de prestar un servicio médico de excelencia al Usuario, así como prestar un servicio conforme a las necesidades del mismo.

 

  • El Usuario acepta y reconoce que cualquier producto opinión, tratamiento, producto procedimiento, receta, diagnóstico, y/o prescripción que realicen los Especialistas, será en todo momento independiente a Sin Reglas y en ningún momento reflejará la opinión de este último.

 

  • El Usuario acepta y reconoce que los Servicios de la Clínica Virtual son prestados directamente por los Especialistas. Sin Reglas no es proveedor de los Servicios de la Clinica Virtual y por lo tanto en ningún momento es responsable de la prestación de servicios de los mismos. En virtud de lo anterior, cualesquier reclamaciones, demandas, pérdidas, daños, menoscabos, acuerdos transaccionales, sentencias, laudos, contingencias y responsabilidades (incluyendo costos y honorarios legales razonables que sean incurridos en relación con el cumplimiento forzoso del presente Contrato y la defensa de cualquier reclamación) que el Usuario pudiera interponer derivado de los Servicios de la Clínica Virtual deberá en todo momento hacerlo en contra de los Especialistas.

 

4.6 Reglas y limitaciones de Responsabilidad específicos de los Especialistas de la Salud.

  • Los Especialistas de la Salud no asumen responsabilidad en caso de que el Usuario cancele la cita.

 

  • Los Especialistas no serán responsables por las decisiones que tomen los Usuarios en relación con cualesquier opiniones, tratamiento, producto procedimiento, receta, diagnóstico, y/o prescripción que emita. 

 

  • Los Especialistas no serán responsables de cualquier complicación o circunstancias especial y adicional a lo contratado al día de hoy, por lo que en caso de requerirse exámenes, análisis, reconocimientos, tratamientos terapéuticos o procedimientos médicos el Usuario deberá de buscar la atención médica con el médico que considere.

5. CONTENIDO DE USUARIO. 

El Usuario podrá compartir y publicar a través del Blog de la Plataforma, su usuario, retroalimentación, experiencias de uso, consejos, comentarios y opiniones referentes al Contenido (el “Contenido del Usuario”), sujeto a los presentes Términos y Condiciones, particularmente la Política de Uso de la Plataforma establecida en la Sección 6 de los presentes Términos y Condiciones. Lo anterior en el entendido que el Usuario en ningún momento podrá publicar fotografía o imagen alguna en la Plataforma. 

Sin Reglas reconoce que el Contenido del Usuario es de exclusiva propiedad del Usuario y el Usuario por su parte reconoce que es el único responsable de dicho contenido y de sus alcances legales. No obstante lo anterior, el Usuario por este medio otorga en favor de Sin Reglas, para todos los efectos legales a que haya lugar, una licencia perpetua, sublicenciable y no exclusiva para copiar, distribuir, modificar, y crear trabajos derivados de y realizar cualquier otro uso del Contenido del Usuario. Lo anterior en el entendido que la única remuneración que recibirá el Usuario por el otorgamiento de dicha licencia será el derecho de publicar el Contenido del Usuario en la Plataforma. 

Sin Reglas se reserva el derecho de eliminar o modificar el Contenido del Usuario conforme lo considere conveniente, aún y cuando Sin Reglas no tiene obligación o responsabilidad en relación con el Contenido de Usuario.

El Usuario garantiza que es el titular del Contenido de Usuario y acepta que será, en todo momento y para todos los efectos legales a que haya lugar, el único responsable del Contenido del Usuario, liberando en este acto a Sin Reglas de cualquier responsabilidad respecto de dicho Contenido del Usuario y obligándose a sacar en paz y a salvo a Sin Reglas de cualquier disputa o controversia que pudiera surgir en relación con dicho Contenido del Usuario.

Adicionalmente, el Usuario reconoce que el Contenido de Usuario es propiedad de y proveído por cada Usuario y que Sin Reglas no tendrá responsabilidad alguna relacionada con el Contenido de Usuario.

6. POLÍTICA DE USO DE LA PLATAFORMA. 

En la presente sección se plantean las características, requisitos y estándares mínimos para el uso de la Plataforma (las “Políticas de Uso de la Plataforma”):

  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma para actividades ilegales o en violación a las leyes de cualquier jurisdicción.
  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma para incitar, de cualquier forma, a la violencia o generar contenido de amenazas a terceros o a la propiedad de terceros o a la seguridad de cualquier persona o bien.
  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma para realizar actividades de carácter publicitario, promocional u otras actividades de carácter inapropiado.
  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma de manera que viole a los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad y protección de datos personales.
  • El Usuario no podrá utilizar en momento alguno mecanismos que introduzcan virus o códigos a los programas o sistemas informáticos de la Plataforma y de Sin Reglas y sus subcontratistas.
  • El Usuario no podrá evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones la Plataforma.
  • El Usuario no podrá acceder a la Plataforma a través de mecanismos no autorizados por Sin Reglas, incluidos medios automatizados, como “robots”, “arañas” o “lectores fuera de línea” o realizar actividades que dañen, inhabiliten, sobrecarguen, perjudiquen y/o permitan el acceso no autorizado a la Plataforma, a los bienes de Sin Reglas o sus subcontratistas, así como las cuentas de otros Usuarios.
  • El Usuario no podrá modificar de manera alguna la Plataforma, ni cualesquiera otros elementos relacionados con la Plataforma. 
  • El Usuario no podrá utilizar la Propiedad Intelectual de la Plataforma (según dicho término se define posteriormente) o cualquier otra información relacionada con la Plataforma de manera alguna, salvo por lo establecido expresamente en estos Términos y Condiciones.
  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma para recopilar información de otros Usuarios, ni podrá en momento alguno utilizar la misma. 
  • El Usuario no podrá utilizar la Plataforma, salvo de conformidad con lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones. 
  • El Usuario únicamente podrá realizar operaciones legales y legítimas a través de la Plataforma.
  • El Usuario deberá abstenerse de suplantar la identidad de personas físicas o morales.

El Usuario deberá sacar y mantener en paz y a salvo a Sin Reglas de cualquier responsabilidad, sanción u obligación que resulte de la violación de las presentes Políticas de Uso de la Plataforma.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los elementos de la Plataforma, incluyendo los materiales audiovisuales, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos, imágenes, videoclips, audios el Contenido y cualesquier otros elementos son propiedad de Sin Reglas y/o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las correspondientes leyes de derechos de autor, leyes de protección de la propiedad industrial y/u otras leyes o tratados internacionales, según corresponda y resulte aplicable en cualquier jurisdicción (la “Propiedad Intelectual de la Plataforma”), aún y cuando los mismos no se encuentren registrados ante las autoridades correspondientes. De conformidad con lo anterior, el Usuario reconoce que no tiene derechos de propiedad sobre la Propiedad Intelectual de la Plataforma. 

El Usuario no podrá reproducir y/o utilizar, total o parcialmente, por cualquier forma o medio, la Propiedad Intelectual de la Plataforma, excepto de conformidad con lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones. 

De conformidad con lo anterior, el Usuario acuerda que no modificará alterará, manipulará, descompilará o realizará ingeniería inversa de la Propiedad Intelectual de la Plataforma, ni utilizará métodos de análisis, extracción u obtención de datos en la misma. El Usuario reconoce y acepta que Sin Reglas tendrá el derecho de suspender la Cuenta o su uso de la Plataforma, si Sin Reglas considera, a su entera discreción, que el Usuario infringió o se encuentra infringiendo la Propiedad Intelectual de la Plataforma o las restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

Para denunciar la existencia de cualquier contenido relacionado con la Plataforma que infrinja derechos de autor o de propiedad industrial, el Usuario deberá hacerle saber a Sin Reglas, de conformidad con los términos establecidos en la Sección 12 de los presentes Términos y Condiciones.

8. VÍNCULOS A PÁGINAS DE TERCEROS.

Las Partes acuerdan que la Plataforma podrá contener vínculos a páginas o contenido de terceros. El Usuario acepta y acuerda que dichas páginas y contenido se regirán por los términos y condiciones de uso del tercero aplicable y/o cualesquier acuerdos entre el Usuario y dicho(s) tercero(s) y, en su caso, su aviso de privacidad. 

De conformidad con lo anterior, el Usuario acepta, reconoce y acuerda que Sin Reglas no es responsable en momento alguno del contenido, acuerdos y términos y condiciones de uso de dichos terceros, así como los procesos realizados en los sitios web de dichos terceros, por lo que Sin Reglas no asume responsabilidad alguna referente a los mismos.

9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO.

Sin Reglas trabaja para mantener la seguridad y confidencialidad de la información del Usuario, ya que cuenta con un certificado de seguridad vigente SSL (Secure Sockets Layer o capa de sockets seguros) y, por lo tanto, una conexión segura vía https. No obstante lo anterior, el Usuario se obliga a informar de manera inmediata y oportuna a Sin Reglas de cualquier uso comprometido o no autorizado que identifique o sospeche respecto de su Cuenta, en los datos de contacto establecidos en la Sección 12 de los presentes Términos y Condiciones.

10. GARANTÍAS; LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.

Sin Reglas no hace declaración alguna u otorga garantía de cualquier tipo en relación con la Plataforma y su Contenido, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a cualesquiera garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular, disponibilidad, integridad, compatibilidad o ausencia de violaciones a derechos de propiedad intelectual, recomendaciones, sugerencias, cuestionarios, entre otros. De conformidad con lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que pueden existir interrupciones, bloqueos, imposibilidad de acceso, pérdidas, interferencias y errores al utilizar la Plataforma, e inclusive el mismo puede tener spywares (programas espías), malwares (programas maliciosos) u otras vulneraciones de seguridad; por lo tanto, Sin Reglas no asume responsabilidad alguna derivado de lo anterior. Bajo ninguna circunstancia Sin Reglas será responsable por cualquier daño, incluyendo incidentales, consecuenciales, indirectos o punitivos (incluyendo, pero no limitado, perjuicios y pérdidas) derivados de o en relación con el uso o la imposibilidad de utilizar la Plataforma. 

Ni Sin Reglas, ni cualquier persona relacionada con Sin Reglas, será responsable de daño o perjuicio alguno, producido de forma directa o indirecta, que resulte de: (a) el acceso del Usuario a, el uso de, o la imposibilidad de acceder a, disponer o usar a la Plataforma o cualquier otra falla en los mismos; (b) cualquier daño, perjuicio o pérdida relacionada con el uso de la Plataforma y/o del Contenido; (c) cualquier conducta o contenido de cualquier parte de la Plataforma, incluyendo sin limitación, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal; o (d) el acceso, uso o alteración no autorizada de la Plataforma.

El Usuario reconoce que las renuncias y limitaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones son razonables y justas y las acepta expresamente.

Ni los integrantes del Grupo Sin Reglas, sus proveedores o licenciantes, ni otra parte alguna que participe en la creación, producción del Contenido serán responsables por daños y perjuicios incidentales, especiales, ejemplares o consecuenciales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o fondo de comercio, interrupción del servicio, daños informáticos o fallas del de la Plataforma, o se relacionen con los presentes Términos y Condiciones o del uso o la incapacidad de uso de la Plataforma ya sea en función de una garantía, contrato, situación extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad o cualquier otra teoría jurídica, y ya sea o no que alguno de los integrantes del Grupo Sin Reglas haya sido informado de la posibilidad de dicho daño, incluso si una reparación limitada establecida en el presente se considera que fue ineficaz en su fin esencial.

El Usuario reconoce que (i) las exclusiones y limitaciones de los daños y perjuicios que se indican anteriormente son elementos fundamentales de la base de la relación entre Sin Reglas y el Usuario; y (ii) las renuncias y limitaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones son razonables y justas y las acepta expresamente.

11. INDEMNIZACIÓN.

En adición a cualquier otra indemnización aplicable conforme a los presentes Términos y Condiciones o por ley, el Usuario se obliga a indemnizar, defender, sacar en paz y a salvo y librar de toda responsabilidad a Sin Reglas y cualquier parte relacionada con Sin Reglas respecto de cualquier reclamación, responsabilidad, gasto y daño, incluyendo los honorarios y costos de abogados, realizados por terceras partes relacionados con: (a) el uso o intento de uso de la Plataforma que violen estos Términos y Condiciones; y (b) la violación de cualquier ley o derechos de terceros por parte del Usuario durante su uso de la Plataforma.

12. SERVICIO AL USUARIO.

Si el Usuario necesita asistencia relacionada con la Plataforma o si el Usuario desea presentar cualesquier reclamaciones o solicitar aclaraciones sobre la Plataforma, incluyendo aquellas relacionadas con derechos de propiedad intelectual o el uso de la Cuenta, el Usuario puede contactar al centro de servicio al Usuario de Sin Reglas a través de los siguientes medios:

Con horario de las 10 horas a las 13 horas de lunes a viernes. 

  • Dirección: Homero 526 departamento 601, Polanco, Ciudad de México, 11570.
  • Teléfono: 5520812793
  • Correo Electrónico: sinreglas@sin-reglas.mx

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario autoriza recibir notificaciones de Sin Reglas a través de diversos medios, entre ellos correo electrónico, mensaje de texto, aplicación de mensajería instantánea, notificaciones automáticas, avisos o mensajes en la Plataforma, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine Sin Reglas. 

13. EL AVISO DE PRIVACIDAD. 

El Usuario en todo momento se podrá informar acerca del tratamiento que Sin Reglas le otorga a sus datos personales, así como los procedimientos para el ejercicio de sus derechos relativos a sus datos personales, en el Aviso de Privacidad de Sin Reglas correspondiente, mismo que se encuentra disponible en la Plataforma, en la sección de Aviso de Privacidad y que puede ser consultado en www.sin-reglas.mx/aviso-de-privacidad/.

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Sin Reglas se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones será efectiva inmediatamente a partir de que la misma sea publicada en la Plataforma en la sección Términos y Condiciones o, en su caso, en el momento que el Usuario reciba un correo electrónico notificándole dicha modificación. En cualquier caso, la continuación del uso de la Plataforma por parte el Usuario, una vez publicada dicha modificación conforme a lo señalado anteriormente, constituye la plena aceptación por el Usuario de las modificaciones realizadas de tiempo en tiempo a los presentes Términos y Condiciones, sin ser necesaria notificación alguna de dicha modificación al Usuario, constituyendo lo anterior una plena aceptación expresa y vinculante por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus respectivas modificaciones.

15. DIVISIBILIDAD; RENUNCIA.

En caso de que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones no sea aplicable, o sea declarada inválida, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones continuarán siendo válidas y aplicables con plena fuerza y vigor. La ausencia de ejercicio de una acción por parte de Sin Reglas en contra del Usuario por cualquier incumplimiento en relación con los presentes Términos y Condiciones, no implica la renuncia por parte de Sin Reglas a ejercer acción legal alguna, en cualquier tiempo, ni la aceptación de dicho incumplimiento.

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Sin Reglas y el Usuario acuerdan que cualquier conflicto relacionado con los presentes Términos y Condiciones, la Cuenta y/o la Plataforma se regirá por las leyes federales aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose Sin Reglas y el Usuario expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México en los Estados Unidos Mexicanos y renunciando expresamente el Usuario a cualquier otra jurisdicción que por cualquier motivo pudiera corresponder.